Notre Culture
La Culture Châteauform’ c’est une culture résolument humaniste, qui met l’humain au cœur de ses préoccupations. À commencer par notre Raison d’être: apporter de la Chaleur ajoutée aux séminaires, formations et événements d’entreprises. Cette Chaleur ajoutée, elle vit grâce à un terreau composé de 3 éléments :
- La pyramide inversée qui affirme notre organisation tournée vers le client
Dans une organisation en Pyramide Inversée :
- C’est le client qui donne le cap et qui est le vrai patron
- C’est une attention portée sur le client
- Ce sont des équipes des maisons au service du client ; puis les maisons de famille au service du terrain ; et enfin les leaders au service de leurs équipes
- Nos 6 valeurs qui définissent notre cadre commun et qui nous guident au quotidien
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Amour du client
Toujours donner la priorité au client • Prendre plaisir à lui faire plaisir • Se dépasser dans la générosité et la gentillesse
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Audace et initiative
Prendre des risques. Essayer, persévérer, innover, surpendre le client. Avoir droit à l'erreur. Vivre dans notre entreprise en mouvement
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Loyauté et honnêteté
Faire preuve d’intégrité, sincérité et droiture • Faire preuve de soutien et fidélité les uns envers les autres • Transparence et confiance sur le long terme
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Grandir et faire grandir
Apprendre, faire preuve de curiosité • Contribuer au projet global • Etre acteur du projet de l’entreprise • Mettre ses compétences au service de l’intelligence collective
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Esprit de Famille
Etre authentique • Contribuer et s’entraider • Faire preuve de bienveillance envers chacun • Faire preuve d’humilité • Se soutenir dans le quotidien et face aux aléas de la vie
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Performance
Détermination et engagement • Stratégie de dépassement • Sens du sou • Sens du détail • Goût du travail bien fait et atteinte des objectifs • Amélioration continue et feedback
- Le management par les valeurs et non par les règles, qui assure la pleine autonomie à tous les talents, éléments essentiel à leur épanouissement
