Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?

• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
• Plus de 2000 talents
• 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023
• L’expérience Châteauform’ Inside s’est vu confier l'exploitation d’un établissement sur mesure pour la Deloitte University EMEA (DU EMEA). Deloitte est un acteur mondial de référence en Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, et Juridique et Fiscal..
• L’université dispose de 260 chambres et peut accueillir au quotidien jusqu’à 500 Delegates sur 22 000 m² dédiés à l'apprentissage et la culture d’entreprise.

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique et participer à l'année d'ouverture d'un site exceptionnel ?

Vous vous reconnaissez ?

Savoir Vivre :

• Vous faites attention à l’autre et veillez au bien-être de tous

• Vous partagez des valeurs communes à celles de Chateauform’ et les faites vivre au quotidien

• Vous savez communiquer avec bienveillance et vous êtes force de proposition

• Vous aimez travailler en collaboration 

• Vous savez reporter vos interrogations à vos leaders, si nécessaire et sans attendre

• Vous êtes curieux, vous aimez apprendre et vous partagez

Savoir être :

• Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à vos clients

• Vous être exemplaire, votre prestance est un atout 

• Vous êtes au contact de vos clients, anticipez leurs besoins 

• Vous êtes un relai opérationnel et déployez la stratégie validée 

• Votre sens de l’écoute et du service sont vos atouts, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)

• L’agilité est une de vos forces, vous savez vous adaptez à des situations inhabituelles 

• Vous avez une excellente présentation

• Vous avez une sensibilité à l’éco-responsabilité

Votre future mission ?

• Vous êtes en charge des accueils et des départs des clients (check in & check out), ainsi que de l’ensemble du séjour du client sur place.

• Vous êtes le contact privilégié des clients et répondez/ anticipez toutes leurs demandes pour rendre leur séjour mémorable

• Vous préparez et distribuez les badges nominatifs à l’arrivée ou autres cadeaux d’accueil demandés.

• Vous êtes en charge de l’organisation de la bagagerie lors des arrivées et des départs

• Vous attribuez les chambres dans Infor avant l’arrivée des participants sur place

• Vous réservez et ou modifiez les transferts avec notre partenaire Transdev

• Vous assurez une permanence téléphonique afin de répondre à chaque demande avant, pendant ou après le séjour sur place

• Vous connaissez parfaitement l’université et ses environs et serez capable de répondre à toutes demandes de renseignement.

• Vous serez en contact régulier avec les services nettoyage, maintenance et sécurité.

• Vous avez la responsabilité des services proposés (vente boutique, prêt de petits équipements, service d’objets trouvés, impressions d’appoints, réception de colis et gestion des inventaires…)

Savoir Faire :

• Vous avez une très bonne maitrise de l’anglais.

• Vous avez déjà occupé un poste équivalent de Réceptionniste ou dans le domaine du service, ou vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière ou dans le domaine du service

• Vous êtes autonome et savez gérer vos priorités

• Vous avez une connaissance du Logiciel Infor et/ou tout autre logiciel hôtelier

• Vous maîtrisez les logiciels courant du pack office

Châteauform' vous propose ?

• Contrat : CDD
• localisation : 20 rue du cochet à Bailly Romainvilliers (77) 
• rémunération en fonction de l'expérience
• avantages : mutuelle, indemnité transport, repas, parking à disposition, CSE 

Votre identité et vos besoins sont importants pour nous. Si vous recherchez un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, vous êtes au bon endroit.