Responsable HELPDESK et CONCIERGERIE (F/H/NB)
Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.
Qui sommes-nous ?🌟
• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
Châteauform' incarne une aventure humaine.🤝
Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.
Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement.
Car chez Châteauform’, un Talent heureux fait un Client heureux !
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau site Chateauform’ Inside pour Engie, nos Hospitality Manager recherchent leur responsable Helpdesk / Conciergerie.
Tu te reconnais ?💡💡💡
- Tu prends plaisir à faire plaisir
- Pour toi, tout doit être possible
- Tu aimes travailler dans la bonne humeur
- Tu es dynamique, curieux et orienté solutions
- Tu fais preuve d’une grande aisance relationnelle et d’adaptabilité
- Tu es autonome, organisé, polyvalent, tu as le sens des initiatives et des responsabilités
- Tu aimes travailler en équipe et leader ton équipe de manière conviviale
- Langues : Anglais courant exigé
- Apporte-nous ton grain de folie, ton zeste d’humour…
Ton futur métier !💡
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Situé dans le coeur , espace mutualisé avec le Helpdesk IT ENGIE, le Helpdesk est un maillon essentiel dans la qualité de service proposée aux occupants.
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Il est en lien notamment avec toute l'équipe Hospitality et en soutien aux collaborateurs pour toute demande: DI, conciergerie, organisation d'évènement, programmation de la vie du site, inscription à des activités.
- Tu manages une équipe de 2 talents, capable d’accueillir et traiter toutes les demandes des utilisateurs et de les retransmettre aux services concernés.
- Tu connais tous tes interlocuteurs, tu es force de proposition pour proposer des services conciergerie utiles et en lien avec les besoins des utilisateurs.
- Tu es un des maillons de l’équipe Onboarding ENGIE pour l'accueil de tout nouveau talent
- Tu présentes mensuellement les statistiques de ton activité
Plus qu’un métier, Châteauform’ t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir
- Châteauform’ t’offre une culture d’entreprise vécue et non imaginée
- Un poste en CDI -35h
- De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
- Une équipe soudée
- Un parcours d’intégration
- Un plan de développement
- Différents moyens d’apprendre :
- Un CE qui propose des bons plans
- Tickets restaurant
- Convaincu(e) ? On attend ton cv avec impatience !💫
Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.
- Département
- Hospitality Management - INSIDE
- Localisations
- INSIDE ENGIE
- Salaire mensuel
- 2 600 € - 2 800 €
Responsable HELPDESK et CONCIERGERIE (F/H/NB)
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