Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?

• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
• Plus de 2000 talents
• 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023
• L’expérience Châteauform’ Inside s’est vu confier l'exploitation d’un établissement sur mesure pour la Deloitte University EMEA. Deloitte est un acteur mondial de référence en Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, et Juridique et Fiscal.
• L’université dispose de 260 chambres et peut accueillir au quotidien jusqu’à 500 Delegates sur 22 000 m² dédiés à l'apprentissage et la culture d’entreprise.

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutéeà chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique suite à l'ouverture d'un site exceptionnel ?

VOTRE FUTUR MÉTIER :

Véritable Chef d'Orchestre, vous secondez la General Manager et jouez un rôle clé dans la coordination et l'excellence opérationnelle du site. Vous veillez à la fluidité des opérations, à la satisfaction des clients et à la montée en compétences des équipes, tout en garantissant le respect des engagements financiers et de la stratégie de Châteauform’.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Expérience Client & Qualité des Opérations

• Être le relai opérationnel de la stratégie et de l’organisation du site.
• Piloter les 6 expériences opérationnelles : Hébergement, Table et Restauration, Séminaires et Événementiel, Expérience Client, Maintenance.
• Garantir une qualité de service irréprochable en veillant au respect des standards et des engagements contractuels.
• Assurer un suivi direct auprès des « delegates » et gérer avec réactivité les demandes et incidents.

Leadership & Gestion des Talents

• Fédérer et accompagner les équipes autour de nos 6 valeurs, à travers la convivialité et la chaleur humaine.
• Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la formation continue des nouveaux leaders.
• Gérer le site, les talents et les clients en l'absence du General Manager.

Pilotage de la Performance & Optimisation

• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : qualité, satisfaction clients et participants, efficience économique, respect des budgets.
• Identifier des axes d’amélioration et mettre en place des solutions pour optimiser les procédures et réduire les coûts.
• Piloter les plans d’actions correctives et assurer leur mise en œuvre effective.

Suivi Budgétaire & Finance

• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets d’exploitation.
• Veiller au respect des objectifs financiers et proposer des leviers d’optimisation.
• Challenger les opportunités d’achats et garantir une gestion responsable des ressources.

Engagement RSE & Développement Durable

• Mettre en œuvre les initiatives de développement durable (réduction des déchets, optimisation énergétique, sélection de produits locaux et responsables).
• Sensibiliser et impliquer les équipes dans la démarche RSE.
• Être ambassadeur de notre philosophie ReSpEct.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?

Nous recherchons un(e) leader engagé(e), structuré(e) et orienté(e) résultats avec le profil suivant : 

✔ Expérience confirmée dans la gestion opérationnelle hôtelière d’un établissement de standing et de grande capacité.
✔ Compétences en management : pilotage d’équipes pluridisciplinaires et gestion de projets.
✔ Leadership affirmé avec une approche terrain et humaine.
✔ Esprit analytique et sens de l’amélioration continue, avec une forte orientation résultats.
✔ Fibre client et excellent relationnel, avec une capacité à anticiper les besoins et réagir avec calme et efficacité.
✔ Sensibilité aux enjeux environnementaux et engagement en faveur de la RSE.
✔ Anglais courant indispensable, autres langues appréciées.

Châteauform' vous propose ?

• Un poste en CDI, cadre au forfait jour.
• Un environnement stimulant et une culture d’entreprise unique.
• Un parcours d’intégration et un accompagnement personnalisé.
• Des opportunités de formation et de développement continu.
• Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef et son équipe.
• Rémunération fixe selon expérience + prime sur objectifs + intéressement.
• Avantages : mutuelle, indemnité transport, repas, parking à disposition, CSE
• Poste basé à Bailly-Romainvilliers (77), travail ponctuel le week-end selon rotations Duty et événements.

Convaincu(e) ? Nous attendons votre candidature avec impatience ! 🎯

Votre identité et vos besoins sont importants pour nous. Si vous recherchez un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, vous êtes au bon endroit.