Vertriebsmitarbeiter/in (w/m/d) im Bereich Customer Relations

Das bieten wir 

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Fixgehalt und zusätzlich zwei variable Gehaltsanteile (Jahresprämie und Bonus in Abhängigkeit der Zielerreichung)
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Schulungen und Trainings
• Angenehmes Arbeitsklima in einem modernen, innovativen und internationalen Unternehmen
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einer schönen historischen Burg, umgeben von Grün, aber in der Nähe der Stadt
• Gehaltsextras/Gutscheine für hunderte Anbieter, wie Rewe, Saturn, Decathlon, etc.

Ihre Stärken

• Sie sind dynamisch, proaktiv, neugierig und lösungsorientiert.
• Sie begeistern sich dafür, stets Neues zu lernen.
• Sie sind aufgeschlossen und bewiesen zwischenmenschliche Fähigkeit sowie Anpassungsfähigkeit.
• Sie arbeiten gerne im Team, aber Sie sind autonom, haben einen Sinn für Eigeninitiative und Verantwortung und kennen Ihre Prioritäten.
• Sie haben eine Vorliebe für Herausforderungen und Leistung und sie sind ergebnisorientiert mit einem Sinn fürs Kommerzielle.
• Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem Vertriebsteam gesammelt.
• Sie geben 100% für die Kundenzufriedenheit und verstehen es, zu begleiten und behilflich zu sein.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise bereits mit CRM-Tools gearbeitet.
• Sie interessieren sich für soziale Medien.
• Sie beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.

Ihre Aufgaben

Sie beraten, begleiten und gewinnen Kunden/Organisatoren bei der Wahl des geeigneten Hauses für die Bedürfnisse der jeweiligen Veranstaltung. Sie sind verantwortlich für die Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Belegungsrate).

• Firmen bei der Wahl des für ihre Veranstaltung bestgeeigneten Hauses beraten und die Bedürfnisse verstehen.
• Angebote und Verträge erstellen, die Anfragen verfolgen und mit Kunden Rücksprache halten. Buchungen umsetzen und Bestätigungen einholen.
• Kunden bei ihren Besichtigungen der Châteauform‘-Häuser empfangen und begleiten.
• Entwicklung und Bindung der nationalen Unternehmen.
• Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Auslastungsrate).
• Kunden beraten und unterstützen, ihre Bedürfnisse erkennen und sie langfristig ans Unternehmen binden.
• Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen, Kundentermine in unseren Häusern, Telefonakquise, Besuche bei unseren Kunden, Networking.
• Ausbau und Vertiefung der Bestandskundenbeziehungen.
• Anwendung der Verkaufs- und Marketingprinzipien von Châteauform’.
• Optimierung der Auslastung unserer Häuser.
• Teilnahme an direkten Marketingaktionen, z.B. „Tags der offenen Tür“, Präsentationen in unseren Häusern oder in den Unternehmen, Präsenz bei Messen…
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Kundenanalyse.