Vertriebsmitarbeiter/in (w/m/d) im Bereich Customer Relations
Kerpen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Als Teil der Customer Relations-Teams beraten Sie unsere Kunden und gewinnen sie für unser Konzept. Das Team der Seminarberater ist verantwortlich für die Auslastungsoptimierung unserer City- Häuser.
Das bieten wir
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Fixgehalt und zusätzlich zwei variable Gehaltsanteile (Jahresprämie und Bonus in Abhängigkeit der Zielerreichung)
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Schulungen und Trainings
- Angenehmes Arbeitsklima in einem modernen, innovativen und internationalen Unternehmen
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einer schönen historischen Burg, umgeben von Grün, aber in der Nähe der Stadt
- Gehaltsextras/Gutscheine für hunderte Anbieter, wie Rewe, Saturn, Decathlon, etc.
Ihre Stärken
- Sie sind dynamisch, proaktiv, neugierig und lösungsorientiert.
- Sie begeistern sich dafür, stets Neues zu lernen.
- Sie sind aufgeschlossen und bewiesen zwischenmenschliche Fähigkeit sowie Anpassungsfähigkeit.
- Sie arbeiten gerne im Team, aber Sie sind autonom, haben einen Sinn für Eigeninitiative und Verantwortung und kennen Ihre Prioritäten.
- Sie haben eine Vorliebe für Herausforderungen und Leistung und sie sind ergebnisorientiert mit einem Sinn fürs Kommerzielle.
- Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem Vertriebsteam gesammelt.
- Sie geben 100% für die Kundenzufriedenheit und verstehen es, zu begleiten und behilflich zu sein.
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise bereits mit CRM-Tools gearbeitet.
- Sie interessieren sich für soziale Medien.
- Sie beherrschen Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
Ihre Aufgaben
Sie beraten, begleiten und gewinnen Kunden/Organisatoren bei der Wahl des geeigneten Hauses für die Bedürfnisse der jeweiligen Veranstaltung. Sie sind verantwortlich für die Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Belegungsrate).
- Firmen bei der Wahl des für ihre Veranstaltung bestgeeigneten Hauses beraten und die Bedürfnisse verstehen.
- Angebote und Verträge erstellen, die Anfragen verfolgen und mit Kunden Rücksprache halten. Buchungen umsetzen und Bestätigungen einholen.
- Kunden bei ihren Besichtigungen der Châteauform‘-Häuser empfangen und begleiten.
- Entwicklung und Bindung der nationalen Unternehmen.
- Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Auslastungsrate).
- Kunden beraten und unterstützen, ihre Bedürfnisse erkennen und sie langfristig ans Unternehmen binden.
- Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen, Kundentermine in unseren Häusern, Telefonakquise, Besuche bei unseren Kunden, Networking.
- Ausbau und Vertiefung der Bestandskundenbeziehungen.
- Anwendung der Verkaufs- und Marketingprinzipien von Châteauform’.
- Optimierung der Auslastung unserer Häuser.
- Teilnahme an direkten Marketingaktionen, z.B. „Tags der offenen Tür“, Präsentationen in unseren Häusern oder in den Unternehmen, Präsenz bei Messen…
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Kundenanalyse.